プライバシーポリシー

LumiCareにおける個人情報保護方針およびデータ利用について

NEUSOFT Japan株式会社（以下「当社」といいます。）は、この個人情報等保護方針を定め、この方針を尊重するとともに、信義誠実に行動することを誓います。

①個人情報内容及び利用目的について

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。

お客様の個人情報

(1) 当社の業務遂行及び連絡のため

(2) お問い合わせへの回答、ご連絡のため

(3) その他当社サービスのご案内のため

お問い合わせ情報

(1) お問い合わせへの対応のため

従業者情報

(1) 当社業務実施のため

(2) 人事労務管理及び健康管理のため

(3) 社会保険その他各種手続きのため

(4) 給与支払等の社内事務処理のため

(5) その他社内サービスの提供のため

②個人データの第三者への提供

当社は、本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供することはありません。

③個人データの安全管理のために講じた措置について

（１）個人情報保護方針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定します。

（２）個人データの取扱いに係る規程の整備

取扱いの各局面（個人情報の取得・入力、移送・送信、利用・加工、保管・バックアップ、消去・廃棄）において、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等を定めた「個人情報取扱規程」を策定しています。

（３）組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および個人情報の範囲を明確にしています。

（４）個人データの取扱状況について、定期的に日常業務での個人情報の取扱いの点検を実施するとともに、内部監査計画書に基づき計画的に内部監査を実施しています。

（５）人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、従業者の入社時及び退職時に「機密保持誓約書」を提出させています。

（６）物理的安全管理措置

個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。

（７）技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。

④個人情報の開示等の請求又は、苦情受付について

（１）当社は保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、"開示等"という）の依頼があった場合、遅滞なく対応いたします。

（２）請求手続きの詳細につきましては、以下の問合せ窓口までお問い合わせください。ご本人及び代理人の方のご本人確認をさせていただいたうえで、対応させていただいております。

（３）個人情報保護に関する苦情やお問い合わせは、以下の問合せ窓口までお問い合わせください。

⑤本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

（１）当社は、本ホームページを利用するお客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、クッキー（Cookie）、ウェブビーコン、および類似の技術（以下、「クッキー等」といいます。）を利用して、お客様の利用状況および属性情報を取得することがあります。ただし、クッキー等には個人情報は一切含まれず、お客様を特定することはありません。

（２）当社は、本ホームページを利用するお客様のIPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等の情報を自動で生成し、保存する場合があります。これらの情報は利用者環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

NEUSOFT Japan株式会社

お問い合わせ窓口：プロダクトエンジニアリング＆ITサービス事業部

mail lumicaresupport@neusoft.co.jp